Energie / Versorger (EVU)
Der Markt der Energieversorger befindet sich in einem tief greifenden Umstrukturierungsprozess. Herausforderungen sind die Entflechtung von Stromerzeugung und Netzbetreibung, der steigende Einsatz erneuerbarer Energien und die zunehmende Dezentralisierung von Einspeisungsstellen.
Parallel dazu verschärft sich auch der Wettbewerbsdruck durch ein verändertes Verbraucherverhalten. Viele Kunden sind bereit, ihren Energieversorger mehrmals jährlich zu wechseln.
Für den Energieversorger bedeutet das Mehraufwand von der Neukundenprüfung bis zur Zahlungsabwicklung und damit die Notwendigkeit, alle Kunden- und Kreditprozesse zu verschlanken und zu automatisieren.
Lösungen speziell für EVUs:
- Strategische Zielgruppen ansprechen
- Bonitätsinformationen über Konsumenten in Deutschland,
- Systeme zur Automatisierung der Kundenidentifikation und Kreditprüfung,
- SAP Branchenlösung Inkasso (SAP IS/U),
- Prozessberatung im Kreditmanagement,
- Übernahme des Debitorenmanagements von EVUs,
- Übernahme der Inkasso-Tätigkeit / des Forderungsmanagements,